تنبيه عاجل من "حساب المواطن" بشأن خصوصية التواصل مع البرنامج
إقرأ ايضاً:توضيح عاجل من "حساب المواطن" بشأن تأثير وثيقة العمل الحر على الدعمقرار صادم من لجنة الانضباط بشأن إيقاف نجم النصر قبل نهائي الكأسir="RTL">شدد برنامج حساب المواطن على أهمية اتباع قنوات التواصل الرسمية المخصصة للتواصل مع المستفيدين، وذلك حفاظًا على سلامة بياناتهم الشخصية.
وأوضح البرنامج أنّه لا يتم التواصل مع المستفيدين إلا من خلال الرقم الموحد 19912، وذلك خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس، في الفترة من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً.
وأشار البرنامج إلى أنّه يتم التواصل مع المستفيدين فقط من خلال رقم الجوال المسجل لدى البرنامج، وذلك حرصًا على سرية المعلومات الشخصية وعدم تعرضها للاختراق أو سوء الاستخدام.
وتهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز ثقة المستفيدين ببرنامج حساب المواطن، وضمان حصولهم على الدعم والخدمات اللازمة بأعلى معايير الأمان والخصوصية.
يذكر أن برنامج حساب المواطن يقدم الدعم للمستفيدين من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة، تشمل الموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال، ومركز الاتصال الموحد، بالإضافة إلى الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.